Jobid: 639466165292171346 (0.0499)
Bedrijfsprofiel
Het bedrijf is actief binnen de wereld van
schadeherstel en helpt klanten bij het herstellen van onder andere
brand- en waterschades aan keukens. Vanuit de vestiging in Utrecht
wordt ervoor gezorgd dat projecten goed worden voorbereid en
gecoördineerd.
Je werkt nauw samen met collega’s
die de herstelwerkzaamheden buiten uitvoeren. Daardoor ben je
gedurende de dag continu aan het schakelen tussen klanten,
collega’s en verschillende projecten.
De sfeer
is dynamisch, professioneel en betrokken. Er wordt hard gewerkt,
maar er is ook veel ruimte voor zelfstandigheid en
verantwoordelijkheid. Omdat ieder schadegeval anders is, is geen
dag hetzelfde.
Voor deze functie zoeken we
iemand die energie krijgt van regelen, klantcontact en het soepel
laten verlopen van projecten. Iemand die niet alleen zegt wat er
moet gebeuren, maar het ook daadwerkelijk voor elkaar
krijgt.
Jouw taken en
verantwoordelijkheden
Als Commercieel
Werkvoorbereider ben jij verantwoordelijk voor het voorbereiden en
coördineren van keukenherstelprojecten van A tot Z. Je hebt veel
contact met klanten, maar bent ook volop bezig met de voorbereiding
en administratieve afhandeling van projecten.
Een belangrijk onderdeel van jouw functie is het contact
met klanten. Omdat het vaak gaat om schade aan een keuken, bevinden
klanten zich niet altijd in de meest prettige situatie. Jij weet
daarom goed te luisteren, toont begrip en zorgt ervoor dat klanten
zich gehoord en goed geholpen voelen.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere
uit:
- Plannen en maken
van afspraken met klanten; - Telefonisch en
schriftelijk onderhouden van klantcontact; - Opstellen van schaderapporten;
- Voorbereiden en coördineren van
keukenherstelprojecten; - Bewaken van planning,
administratie en kwaliteit; - Afstemmen van
verwachtingen met de klant; - Schakelen met
collega’s die de werkzaamheden buiten uitvoeren; - Zorgen dat alle benodigde informatie beschikbaar is
voordat de werkzaamheden starten; - Bewaken van
het proces en bijsturen wanneer dat nodig is.
Functie-eisen
Jij
bent communicatief sterk en weet als geen ander hoe belangrijk goed
klantcontact is. Je kunt goed luisteren, leeft je in de situatie
van de klant in en weet tegelijkertijd duidelijk te communiceren
over wat wel en niet mogelijk is.
Daarnaast ben
je commercieel ingesteld en krijg je energie van een functie waarin
je veel moet schakelen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en
bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen. Je ziet wat er
moet gebeuren en pakt dit vervolgens ook op.
Verder breng je
mee:
- Minimaal mbo
werk- en denkniveau; - Ervaring in keukenmontage
en/of keukenverkoop; - Uitstekende beheersing
van de Nederlandse taal; - Zelfstandig,
communicatief en klantgericht; - Commercieel en
overtuigend; - Organisatorisch en administratief
sterk; - Inlevingsvermogen en een
servicegerichte instelling; - Ondernemend en
daadkrachtig; - Goed kunnen schakelen, meedenken
en doorpakken.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt te werken bij een dynamisch bedrijf binnen de
wereld van schadeherstel. Dagelijks worden mensen geholpen bij het
herstellen van brand- en waterschades aan hun keuken. Geen dag is
hetzelfde en juist dat maakt deze functie zo afwisselend.
Als Commercieel Werkvoorbereider Keukenherstel ben jij de
verbindende schakel tussen de klant, de collega’s buiten en de
organisatie. Jij zorgt dat alles goed wordt voorbereid en geregeld
voordat de werkzaamheden starten. Van het maken van afspraken en
opstellen van schaderapporten tot het bewaken van de planning: jij
houdt het overzicht en zorgt dat verwachtingen duidelijk
zijn.
Wat je verder kunt
verwachten:
- Een
salaris tussen €3.200 en €3.800 bruto per maand op basis van 40
uur; - Een functie voor 32 tot 40 uur per
week; - Een afwisselende en uitdagende
functie; - Veel verantwoordelijkheid en
zelfstandigheid; - Werken in een betrokken en
professioneel team; - Ruimte om jezelf verder te
ontwikkelen; - Doorgroeimogelijkheden binnen de
organisatie; - Werken vanuit een dynamische
werkomgeving in Utrecht.
Deel deze vacature: